Tus momentos se quedan en tu teléfono.

La versión corta

Gratio funciona por completo en tu dispositivo. Tu configuración y los momentos que guardas están en tu teléfono y en ningún otro sitio. No hay nada en lo que registrarse, así que por nuestra parte no existe ningún perfil, ningún correo electrónico ni ninguna contraseña tuya.

De tu dispositivo salen dos cosas: un puñado de señales de uso anónimas y —si compras Premium— lo que hace falta para comprobar esa compra. Las dos se describen más abajo. Nos dicen si el widget se usa y si tienes Premium; no pueden decirnos quién eres.

Lo que se queda en tu dispositivo

Todo lo que la app necesita está en tu teléfono: los momentos en sí (vienen dentro de la app, en los cinco idiomas), la hora y el idioma que elegiste, tu tema y los momentos que guardas con el corazón. Los widgets leen los mismos datos, así que funcionan también en modo avión.

Como todo está en el dispositivo, una copia de seguridad del iPhone —por iCloud o en tu Mac— también lo incluye. Esa copia es cosa tuya y de Apple; nosotros no tenemos acceso a ella.

Las notificaciones se programan en el propio dispositivo. No hay ningún servidor detrás.

Compras

Gratio Premium se compra a través del App Store de Apple. Apple gestiona el pago y la suscripción; nosotros nunca vemos tu nombre, tu tarjeta ni los datos de tu cuenta de Apple. Lo único que la app le pregunta a Apple es si esta cuenta tiene Premium. Para esa parte se aplica la política de privacidad de Apple.

Desde la versión 1.0.2, la app le pide a RevenueCat que compruebe tu compra. Ese servicio lleva el registro de si una compra es válida y si Premium sigue activo, para que recuperes Premium cuando cambies de teléfono. A RevenueCat van tres cosas: tu historial de compras en Apple, un número aleatorio que genera el propio RevenueCat y que no está vinculado a ninguna cuenta, y el identificador que iOS asigna a cada desarrollador (Apple lo llama identifierForVendor). Este último no es un identificador de hardware: es el mismo para todas las apps del mismo desarrollador que tengas en tu teléfono y desaparece en cuanto las borres todas. No va ningún identificador publicitario, y nosotros no tenemos ni tu nombre ni tu correo. Ese registro se conserva mientras tengas Premium: justo lo que hace falta para poder restaurar tu compra. RevenueCat, Inc. procesa estos datos por encargo nuestro, con un contrato de encargado del tratamiento, en servidores ubicados en Estados Unidos. La política de privacidad de RevenueCat describe su parte.

Cinco señales anónimas

Para saber si Gratio ayuda de verdad —sobre todo, si el widget se instala y se usa—, la app envía cinco eventos a TelemetryDeck, un servicio de análisis con sede en Alemania hecho justo para este tipo de medición mínima y anónima:

• onboarding_completed: la app se configuró (se envía una sola vez)
• widget_installed: se colocó un widget (de qué tipo, no dónde)
• moment_completed: un momento se leyó hasta el final (y si era una pregunta o una frase)
• paywall_converted: alguien pasó a Premium, y qué opción
• locale_info: el idioma de tus momentos, el idioma de tu teléfono y el país de tu App Store, una vez por versión de la app

Lo que no va en esas señales: tu nombre, tu correo, el texto de tus momentos, un identificador del dispositivo, un identificador publicitario ni ningún identificador que pudiéramos vincular contigo algún día. A TelemetryDeck no le llega ninguno: por defecto, su SDK pasaría el identificador de Apple por un hash, y nosotros lo sustituimos a propósito por un número nuestro. La app genera ese número la primera vez que la abres, lo guarda en tu teléfono y lo pasa por un hash con una sal fija antes de enviar nada, de modo que ni nosotros ni TelemetryDeck podemos rastrearlo. Con cada señal viajan la versión de la app, la versión de iOS y el modelo del dispositivo, que es lo que ve cualquier herramienta de informes de errores o de estadísticas de uso. Esto no es rastreo según la definición de Apple: nada se vincula con datos de otras empresas y nada se usa para publicidad.

TelemetryDeck GmbH procesa estas señales por encargo nuestro, con un contrato de encargado del tratamiento, en servidores dentro de la Unión Europea. Su política de privacidad describe su parte.

Este sitio web

Las fuentes, las imágenes y los estilos vienen de este dominio, y no hay reproductores incrustados, mapas ni botones de redes sociales. Hay una excepción: el sitio mide las visitas con Clicky, un servicio externo de estadísticas, para saber si la gente llega hasta aquí y qué páginas se leen.

Clicky anota la página, el enlace por el que llegaste, tu navegador y una ubicación aproximada, y de tu dirección IP solo guarda una versión anonimizada. Con la configuración que usamos no instala cookies de seguimiento; por eso este sitio sigue sin aviso de cookies. No ve tu nombre, y la app no le envía nada: esto es solo el sitio web. Clicky es de Roxr Software Ltd., una empresa de Estados Unidos, así que estos datos de visita se procesan allí; lo que pasa de su lado está en su política de privacidad.

El sitio está alojado en Cloudflare. Como cualquier proveedor de alojamiento, Cloudflare procesa datos técnicos, como tu dirección IP, para entregar las páginas y mantener el sitio seguro. Ahí tampoco vemos nada que te identifique, solo totales de visitas. La política de privacidad de Cloudflare describe su parte.

Si escribes a support@gratio.app, conservamos tu mensaje el tiempo que haga falta para ayudarte y después lo borramos. Los mensajes que llegan a esa dirección se reciben en nuestro buzón de Google Workspace; Google los trata por cuenta nuestra. La política de privacidad de Google describe su parte.

Tus derechos

Según el RGPD (el reglamento europeo de protección de datos), puedes preguntarnos qué datos tenemos sobre ti, corregirlos o borrarlos, oponerte a su uso o llevártelos. En la práctica no tenemos nada que nos permita encontrarte, salvo que nos hayas escrito. Escribe a support@gratio.app y te responderemos en el plazo de un mes. Si crees que no hemos tratado algo como corresponde, puedes acudir a la Autoridad de Protección de Datos de Bélgica o a la autoridad de tu propio país.

Gratio no está dirigido a niños y no recopila nada de nadie, tenga la edad que tenga.

Quién es el responsable

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Preguntas sobre privacidad: support@gratio.app

Si esta página cambia, la fecha de arriba cambia con ella. No enviamos avisos de cambios de privacidad; no tenemos ninguna dirección a la que enviarlos.